آیا شما هم سوالی دارید؟
سوالات پرتکرار از کاربران
بله، باید بدانید متخصصین پاکی باکس برای فعال شدن در سیستم میبایست مراحل زیر را طی کنند:
1. سابقه و سو پیشینه آنها از پلیس امنیت ناجا استعلام میشود.
2. گرفتن سفته از سرویسیاران بابت ضمانت کاری
3. احراز محل سکونت
4. سطح دانش نیروی نظافتی سنجیده میشود و با توجه به ارزیابی به بخش آموزشی برای کامل کردن سطح تخصص اعزام میگردند
5. هر نیروی نظافتی، جهت فعال شدن و شروع به کار ملزم به گذراندن دورههای آموزشی مداوم در پاکی باکس میباشند و سوابق کاری آنان به دقت بررسی میشود.
تا یک ساعت اول اگر از کار نیرو راضی نباشید با هماهنگی با پشتیبانی بدون پرداخت هیچ گونه وجهی نیرو لغو یا جایگزین می گردد.جلب رضایت شما، مهمترین ماموریت ماست. درنتیجه ما همواره در تلاشیم تا شکایات شما را در اسرع وقت پیگیری کنیم.
بله،اطلاعات سرویس های قبلی شما در سیستم موجود است ،شما می توانید نیروی مورد نظر خود را از قبل رزرو فرمائید.
در پاکی باکس هزینه خدمات به چند صورت محاسبه میشود:
1. هزینه سرویس های آیتمی به صورت کنتورات و بدون محدودیت زمان میباشد
2 .هزینه سرویسهای ساعتی از 4 ساعت شروع و تا پایان کار شما بنا به درخواست شما ادامه دارد و از قبل هزینه سرویس وشرایط آن مشخص است.
3 .هزینه برخی از سرویسها مانند تاسیسات براساس شرایط کار تعیین میشود و توسط مشاور فنی، قبل از شروع کار به مشتری اعلام میشود تا در صورت رضایت، کار آغاز شود.
جهت رضایت مشتریان، تیم پاکی باکس بر تمامی قیمتها نظارت کرده و از شفافیت قیمت برخوردار است.
شما می توانید جهت ثبت سفارش خود با شماره 91001394-021 و یا انجام چند مرحله ساده در وبسایت سفارش خود را ثبت کنید.
در نظر داشته باشید به منظور سرویس دهی بهتر سفارشات خود را از روز قبل رزرو نمائید.
شما می توانید پس از تحویل گرفتن کار با خود سرویسیار یا از طریق درگاه های پرداختی که در وبسایت یا کارت پرسنلی سرویسیار در اختیار شما قرار گرفته تسویه حساب نمایید.
برای سرویس های ساعتی کمترین میزان سرویس دهی از 4 ساعت می باشد. در صورت نیاز برای ساعت کمتر میتوانید از طریق ثبت سفارش آیتمی اقدام نمایید.
خیر، فقط در صورتی که سرویس دهی از ساعت 21 شب به طول انجامد هزینه برگشت به عهده مشتری می باشد.
شروع سرویس ها از ساعت 8 صبح می باشد. شما می توانید نیروی خود را در هر ساعتی که احتیاج به نیرو دارید رزرو نمائید.
خیر، ثبت سفارش باید حتما از طریق شرکت باشد و در غیر اینصورت شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال نیرو ندارد. (لازم به ذکر است با توجه به اتفاقات پیش آمده از هماهنگی خودسرانه با نیرو ها به شدت خودداری فرمائید) در نظر داشته باشید که هماهنگی شما با شرکت چند وجه مثبت خواهد داشت:
1. شما با خیال راحت و در امنیت سرویسیار را وارد حریم خصوصی خود میکنید.
2. مجموعه با توجه به شعار آموزش محوری و ایجاد شغل و تخصص برای اقشار ضعیف جامعه کمترین کمسیون را نسبت به سایر شرکت ها دریافت میکند و این دریافتی برای هزینه های آموزشی و ارتقا سرویسیاران و پرسنل مجموعه جهت خدمات رسانی بهتر به شما مشتری عزیز هزینه میشود.
3. همچنین شرکت برای سرویسیاران بهترین کمک ها را در نظر گرفته و به وضعیت آنها کاملا اشراف دارد و بخشی از پرداختی شما برای بخشی از سرویسیاران که مشکلات عدیده ای دارند صرف میشود و شما در این امر خیر با ما شریک هستید.